Zásady dopravy
NaAKEZ Ebikevážíme si každého jednotlivého nákupu a spokojenost zákazníka je vždy naší nejvyšší prioritou. Snažíme se celý proces urychlit, aby vaše kolo dorazilo co nejdříve. Velmi oceníme vaši trpělivost v těžkých časech od roku 2020. Děkujeme za pochopení.
Poskytujeme místní přepravní služby UPS, USPS, DPD, FedEx nebo DHL. Není potřeba žádná daň. Zkontrolujte prosím níže uvedenou oblast odeslání. Na některá místa nemusíme doručovat nebo potřebujeme extra poplatek za dopravu.
Oznámení:Akez E kolaNejsou k prodeji osobám mladším 18 let. Nezletilí jezdci MUSÍ být při jízdě v doprovodu rodičů nebo dospělých.
NÁKLADY A CÍLE
Ze skladu ve Spojeném království můžeme odeslat do Spojeného království dopravu zdarma a bez daně, můžete zkontrolovat zásoby ve Spojeném královstvízde.
Fze skladu EU, můžeme odeslat do následujících zemí EU s dopravou zdarma a bez daně,můžete zkontrolovat inventář EU zde.
Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko .
Ze skladu v USA můžeme zasílat pouze do USA (kromě Aljašky, Havaje a Portorika) s dopravou zdarma a bez daně.
Nezasíláme na PO boxy nebo APO adresy. Ymůžete zkontrolovat zásoby v USA zde.
AKEZ E Bikes DOPRAVA OD
Místní sklad ve Velké Británii:
- Adresa: Jednotka 2 Sharston Point, Bradnor Road, Manchester, M22 4TE
Místní sklady v EU:
- Adresa: Al. Krakowska 165, HaLa2.Pok.B7, Łazy ,05-552, Polsko
Místní sklady v USA:
- Adresa: 24 Engellhard Dr, Monroe Township, NJ 08831, USA
AKEZ E Bikes DOBA DOPRAVY
SklademElektrokola AKEZobjednávky obvykle expedujeme do 1-3 pracovních dnů, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak. Vyčkejte prosím 3~10 pracovních dnůElektrokolo AKEZabychom dorazili na vaši adresu.
Pro předobjednávky se prosím podívejte na datum odeslání na stránce produktu. Po odeslání objednávky bude na váš e-mail zaslán e-mail s potvrzením odeslání.
Pracovní dny: pondělí ~ pátek (kromě svátků a víkendů), (GMT-5) východní časové pásmo USA.
Když bude vaše objednávka odeslána, obdržíte automatický e-mail s informacemi o sledování.Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste neobdrželi balíček v naší dodací lhůtě nebo balíček, ve kterém jste obdrželi chybějící položky, kontaktujte prosímpodpora@akezebikes.com do týdne.Pokud navíc uvidíte, že se balík vrátil odesílateli, zkontrolujeme ho za vás co nejdříve. Vezměte prosím na vědomí, že musíme potvrdit, že balíček bylse vrátildo našeho zámořského skladu, než vám ho budeme moci znovu odeslat.
DOPRAVNÍ POZNÁMKY
Doručení objednávek do odlehlých oblastí by trvalo o něco déle. Upozorňujeme, že doba dodání závisí na adrese uvedené v objednávce.
Jakékoli námi uvedené datum dodání je pouze naším nejlepším odhadem a nemůžeme nést odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte v důsledku jakéhokoli přiměřeného nebo nevyhnutelného zpoždění v dodání vaší objednávky. Pokud je balík vrácen z důvodu nevyzvednutí balíku zákazníkem včas, nesprávné adresy, odmítnutí převzetí balíku zákazníkem nebo z jiného důvodu, vyhrazujeme si právo požádat vás o zaplacenídvojnásobek nákladů na doručenípro opětovné doručení nebo vrácení peněz.
Poštovné a daně jsou zahrnuty v ceně zboží a kupující platí cenu uvedenou na webových stránkách.
Po odeslání balíčku myNELZEzměnit doručovací adresu.
Doba přepravy může být ovlivněna proměnlivou dobou celního odbavení nebo státními svátky. Pokud jste balíček neobdrželi na základě výše uvedených odhadů, kontaktujte nás prosím s žádostí o pomoc.
Doba přepravy bude ovlivněna během státních svátků; výrobci a kurýři v těchto časech omezí své operace. Bohužel je to mimo naši kontrolu. Běžný provoz se obnoví ihned po každé dovolené.
Sledování odeslání objednávky může trvat několik dní, než se v systému kurýra aktivuje sledovací číslo. Pokud se informace neobjevily na webu kurýra, zkuste to prosím znovu později.
Všechny odhadované/typické dodací lhůty jsou odvozeny z minulých údajů shromážděných z minulých objednávek. Jsou to pouze přibližné časy pro informaci.
Vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za žádné ztracené, odcizené nebo poškozené položky v důsledku jednání nebo nečinnosti společnosti FedEx nebo jakékoli jiné zásilkové služby.
Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Doporučujeme použít sledovatelnou přepravní službu a zakoupit přepravu. Nemůžeme zaručit, že obdržíme položku, kterou se pokoušíte vrátit. Pro více informací o naší omezené záruce a procesu reklamací si prosím přečtěte naše LimitedZárukaPodmínky, které jsou začleněny do těchto podmínek formou odkazu a tvoří součást těchto podmínek.
SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVEK
Svou objednávku a informace o dopravě a manipulaci můžete sledovat na svém účtu, pokud jste si jej zaregistrovali na akezebikes.com. Pokud jste se na našem webu nezaregistrovali, můžete zde také sledovat svou objednávku pomocí čísla objednávky. Pro více informací o dopravě zašlete e-mail napodpora@akezebikes.com. Ozveme se vám zpět do 24 hodin.
Poznámka:Pokud vaše objednávka obsahuje další příslušenství, bude odeslánoodděleně.
DOPRAVNÍ ADRESA PAYPAL
Pokud je vaše platba zpracována společnostíPaypal, vezměte prosím na vědomí, že odesíláme pouze na potvrzenou adresu poskytnutou společnostíPayPal. Než zaplatíte, ujistěte se, že vaše adresa v PayPalu odpovídá adrese, na kterou chcete odeslat. Pokud v některém případě z některých zemí a regionů nemůžeme odeslat, budeme vás o tom také informovat e-mailem po nákupu.